A comunicação é a base de todas as competências

Não se aprende na escola

Crescemos a ouvir dizer: trata os outros como gostarias de ser tratado, com o objetivo de melhorar a comunicação e as relações interpessoais. E funciona? Funcionaria se todos fossem iguais a nós!

O que permanece daquilo que dizemos a alguém é a mensagem tal como é percebida pela outra pessoa, com base nos seus próprios filtros: o seu enquadramento, referências, preconceitos e as suas ideias pré-concebidas.

Thomas Erikson um sueco, especialista em comunicação, conferencista e escritor, escreveu o livro “Rodeado de Idiotas” onde defende a existência de 4 perfis de personalidade com características diferentes e que conhecendo estas particularidades podemos adaptar a nossa comunicação aos diferentes perfis, tornando-nos melhor entendidos e mais influentes.

Thomas defende que estes 4 perfis têm cores associadas: azul, vermelho, verde e amarelo

Segundo este modelo os Azuis e os Vermelhos são orientados para as tarefas enquanto os Verdes e Amarelos para as relações

Pessoas com este tipo de perfil, precisam de indicações precisas. O que é para fazer, quando tem de estar concluídos, com quem pode contar.
É quem regista tudo em folhas de excel. Lê os relatórios do início ao fim para não cometer erros do passado. Quando se atribui uma tarefa a estas pessoas é necessário dar o máximo de detalhes.
Este perfil é caracterizado por ser analítico, que necessita de conhecimento e informação. Têm geralmente reações lentas e ação cautelosa. Fazem o máximo esforço para se organizar e não se esforçam por se relacionar, além disso, vivem muito focados nos erros do passado.
O que os faz stressar é principalmente a falta de coerência, a falta de conhecimento e de planeamento, isto porque são obcecados com o conhecimento.

Azuis:

Vermelhos:

Este é o perfil de ação por excelência, dos proativos que vivem rápido e de forma eficaz.
São dominantes e precisam de reconhecimento e importância. Os Vermelhos têm tipicamente uma reação rápida e ação direta. São focados no presente e não têm interesse em relações, tal como não têm inteligência emocional para lidar com as mesmas. Por serem extremamente ativos rejeitam a inatividade e querem sempre controlar tudo.
Ficam stressados quando perdem o protagonismo e a autoridade e quando não são eles a controlar. Além disso não gostam de pessoas que não são eficientes e que cometem erros sistemáticos, e que dessa forma os fazem desperdiçar tempo.

Verdes:

Os verdes são as pessoas de pessoas, os peritos em relações. Precisam de segurança e de sentimento de pertença. Têm reações calmas e a sua ação é de apoio. Têm tendência para rejeitar o conflito e tudo o que meta em causa as suas relações. Têm o foco no presente e não gostam de mudança, e por serem orientados para as relações fazem um grande esforço para as estabelecer e manter.
Não gostam de tarefas desconhecidas e de falta de apoio e validação, tal como ficam stressados quando são protagonistas ou se sentem excluídos.

Amarelos:

Os Amarelos, são os originais e os de bem com a vida, os que gostam da novidade e de experiências novas.
São inspiradores e têm o foco no futuro, fazendo com que a sua reação seja precipitada e a sua ação impulsiva. Não suportam rotinas e isolamento e por isso fazem o máximo esforço para se envolverem.
O que stressa as pessoas deste perfil é a falta de liberdade e pessoas pessimistas. Não gostam de ser ignorados e a humilhação pública.

Conclusão:

Concluindo, caros visitantes, deixamos vos um diagrama que caracteriza as combinações destes perfis nas dinâmicas de grupo. É importante percebermos que nenhuma relação é impossível apenas precisamos de conhecer o perfil do outro para adaptarmos o discurso e a forma como lidamos com ele de modo a estabelecer uma boa comunicação.

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